Le choix de son centre

Les centres ne sont pas tous semblables il vous est possible de choisir votre centre de dialyse. Vous passerez beaucoup de temps au centre de dialyse et cela doit donc être un lieu où vous vous sentirez en sécurité et à votre aise, C’est pourquoi il est important de comprendre ce que vous recherchez. Lors du choix de votre centre de dialyse, vous pourrez demander conseil à différentes instances :

• Vous pouvez en parler avec votre néphrologue
• A votre organisme de sécurité sociale CNAS
• Vous pourrez comparer les indicateurs de qualité des centres de dialyse (l’hygiène, l’organisation, le sérieux…)
• Vous pourrez-vous adresser au personnel du centre de dialyse Transpodial Behar

Visitez avant de décider.

Avant de prendre une décision, visitez le centre pour rencontrer son personnel, voir l’établissement et poser des questions. Chacune des personnes à qui vous vous adresserez doit vous traiter avec respect et dignité. Afin de vous aider à décider de ce qui vous convient.

Questions à poser :

Quels sont les horaires de l’établissement ? Est-il possible de parler des horaires de traitement que vous souhaitez ? Existe-t-il une certaine flexibilité en cas d’évènements particuliers, etc. ? Le personnel est-il aimable, compétent et respectueux envers les patients ? Le personnel est-il bien formé ? Quel type de formation reçoit-il ? Est-ce que l’établissement explique aux patients et à leurs familles quels sont-les traitements substitutifs rénaux ? Les visites sont-elles autorisées pendant les traitements ? Quelle est sa politique de visites ? Pourrez-vous manger après le traitement ? Pouvez-vous parler à d’autres patients de l’établissement afin qu’ils vous communiquent leurs expériences ?